Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et toute autre information nécessaire pour honorer la mémoire de votre être cher ou animal.

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons également automatiquement des données, comme l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de nos services, de nouvelles offres, et d'autres mises à jour pertinentes.

ARTICLE 2 – Droit à l'image

En fournissant des images, photos ou vidéos pour la création des pages commémoratives, vous confirmez que vous avez l'autorisation de la personne ou des personnes apparaissant sur ces images (ou de leurs représentants légaux si nécessaire) pour utiliser ces images à des fins commémoratives.

Les images, photos ou vidéos que vous nous fournissez seront exclusivement utilisées pour la création des pages commémoratives destinées à l’usage privé du client, et ne seront pas affichées directement sur notre site vitrine ou utilisées à des fins promotionnelles. Ces contenus seront visibles uniquement dans les pages commémoratives créées pour le client, accessibles par un lien privé ou un QR code dédié.

Nous recueillons uniquement des images que vous avez fournies volontairement. Avant de nous envoyer toute image, vous devez vous assurer que vous avez obtenu le consentement de la personne concernée, ou de ses représentants légaux, pour utiliser ces images dans le cadre de la création de pages commémoratives. En envoyant ces images, vous certifiez disposer de ce consentement et vous en assumez l'entière responsabilité.

Si vous souhaitez retirer des images de la plateforme à tout moment, veuillez nous en informer en contactant notre équipe à l’adresse contact@capeternity.com. Nous retirerons les images dans les plus brefs délais après réception de votre demande.

ARTICLE 3 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

En nous fournissant vos renseignements personnels pour réaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou créer une page commémorative, vous consentez à ce que nous recueillons et utilisons ces renseignements dans le cadre de ces opérations.

Si nous avons besoin de vos renseignements pour d'autres raisons, comme le marketing, nous vous demanderons explicitement votre consentement.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis après nous avoir donné votre consentement et que vous ne souhaitez plus que nous vous contactions ou que nous utilisions vos renseignements, vous pouvez nous le faire savoir à contact@capeternity.com ou par courrier à :
CapEternity
1011 AVENUE RAYMOND DUGRAND
Montpellier, 34000, France

ARTICLE 4 – DIVULGATION

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels que si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Les paiements effectués sur notre site sont gérés par Stripe. Lorsque vous effectuez un achat via Stripe, vos informations de paiement sont stockées par cette plateforme. Nous ne conservons aucune information de carte de crédit.

Stripe utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données par Stripe, nous vous invitons à consulter leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Nous respectons votre vie privée et les informations que vous choisissez de partager. Nous utilisons ces données pour vous fournir les services demandés et pour vous envoyer des notifications pertinentes.

Nos fournisseurs de services tiers, tels que Stripe, ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils offrent. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos données.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles de sécurité, comme le chiffrement SSL, pour protéger les informations sensibles que vous nous fournissez.

Malgré toutes nos mesures de sécurité, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Cependant, nous nous engageons à respecter toutes les exigences de sécurité en vigueur.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site web.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre responsable des normes de confidentialité à contact@capeternity.com.